齊家網專注數據驅動引(yǐn)導產業轉型,其具(jù)體思路是什麽?

齊(qí)家網專注數據驅動引(yǐn)導產業轉型,其具體思路(lù)是什麽?



作(zuò)為數據(jù)互聯網時代商業模式的標準,從某種意義(yì)上來說,它已(yǐ)經成為不同行業轉型所(suǒ)遵循(xún)的聖(shèng)經。大數據作為轉(zhuǎn)型期新商業(yè)模式的驅動力,正在逐漸摧毀傳統行業的(de)單維度、塊狀(zhuàng)產業鏈。產(chǎn)業重組和新商業模式的重塑,正在成為當前各(gè)行各業(yè)轉型過程中的重要表征。麵對這場曆(lì)史性的商業革命,家裝行業(yè)當然不會(huì)錯過這樣的時代紅利。

家裝數據時代(dài)來臨。

2014年,廚衛百強發布的《2014中國廚衛百強指數及廚衛消費趨勢研究報告(gào)》攪動了家裝行業的一(yī)池春水,其中包含了廚(chú)衛行業消費數據、消費決策因素等參考值;2015年,中國服裝協會廚衛專業委員會用了一年(nián)左右的時間,聯合(hé)北(běi)京大學市(shì)場與(yǔ)媒體研(yán)究中心、新浪家居等,,推出《大(dà)數據下廚衛消費趨勢研究報(bào)告》。該報告基於廚衛百強企業提供的數據,以及來(lái)自一、三線(xiàn)城市有裝(zhuāng)修體驗和裝修需(xū)求的終端(duān)消費者的5萬份調查問卷,對中國廚衛行業的消費趨勢進行了全(quán)麵調查(chá)。除(chú)了對廚衛的研究,報告還問及“消費(fèi)者在裝修中最關心什麽?”在這個問題上給出了詳細的數據(jù)和分析;2014年4月,超級數據曝光(guāng)了(le)淘(táo)寶(bǎo)(含天(tiān)貓)家裝主材(cái)行業2月數據。根據其提供的數據,2月份這一行業在淘寶(bǎo)和(hé)天貓平台上的總成交額達到16億元。數據還包括各品牌在淘寶(含天貓)平台(tái)上的成交筆數和成交金額(é),做出品類和品(pǐn)牌(pái)排名;2014年,艾瑞谘詢發布了《2014年中國家裝電商行業(yè)研究報告》,對家裝電商行業發展現狀及趨勢、產業鏈分析、核心企業(yè)運營模(mó)式、典型企業運(yùn)營案例進行了詳細分析,並根據調查(chá)數據預(yù)測了家裝行業未(wèi)來的市場發展方向。眾多行業(yè)研究報告和數據分析報告的發布表明(míng),整個家裝行業的數據驅動研究越來越受到市場的重視,家裝的數據驅動產業變革正在悄然(rán)來臨。

齊家認(rèn)為(wéi)。com從數據(jù)上看用戶行為評價?

7月,Qijia.com正(zhèng)式發布《2015 Q2在線家裝行業(yè)發展報告》。其中(zhōng)涉及到經濟型裝修組(39%)、無憂裝修組(61%)、裝修周期(2-3個月內39%、30天(tiān)內24%、半年內(nèi)15%、不(bú)計工期21%)、是否需要監(jiān)理服務(60%需要監(jiān)理,但不需(xū)要監理(lǐ))。

通過對上述數據(jù)的分析,齊家。com將(jiāng)用戶(hù)的行(háng)為分(fèn)為“省(shěng)錢”、“省心”和“裝修風格”三類。通過(guò)這種分類,齊家。com采取了(le)相應的細化(huà)業務操(cāo)作手段,尋求具體的行動指導(dǎo),以適應以上三類需求方向:

1.需求滲透。齊家。com並不滿足於(yú)單純做一個輕量級的平台,因為這類平台隻是一個整合搜索,不是垂直(zhí),也隻是一個簡單的信息傳遞,隻能(néng)充當交易雙方的紐帶。這已(yǐ)經是傳統的電(diàn)商交易撮合形(xíng)式。齊家。com認為,未來的商(shāng)家不僅是在行業洗牌(pái)中存(cún)活下來(lái)的優(yōu)質商家,更是滿足用戶迭代(dài)需求、高頻交易、短流程匹配基因的(de)優秀企業。這個淘洗(xǐ)過程要符合互(hù)聯網時代的“123”定律,即第一個企業有飯吃,第二個企業有湯(tāng)喝,第三個企(qǐ)業不能吃這個現象。目前(qián)家(jiā)裝行業基本都在觸網,但真正能深入用(yòng)戶(hù)需求的企業卻像明星一樣。Qijia.com所做的,就是不斷找(zhǎo)出這些優質企業,然後為滿(mǎn)足用戶(hù)“省錢”、“省心(xīn)”、“裝修風格”的需求打下堅實的基礎。這(zhè)是Qijia.com在選擇商家時所依賴的概念。

2.布(bù)置現場。如果(guǒ)用戶某種程度上不知道自己真正的需求是什(shí)麽樣子,隻是把自己的家居需求概括為“省錢”、“省心”、“裝修風格好”,那麽Qijia.com一(yī)直在做這(zhè)樣一件事,那(nà)就是告訴客戶,其最(zuì)終目的是滿足客(kè)戶的這(zhè)些普遍需求。Qijia.com認為(wéi),在現在這個時代,獲取客戶的成本已經(jīng)很低了,但缺點(diǎn)之一就是這些客戶的粘度和忠誠度也很低,這就抬高了轉化和交易的成本。為了解決這個痛點,Qijia.com搭建了一個有效的場景。

Qijia.com已在京、滬、深、渝、蘇、錫、寧、xi安、津等地開設互聯網門(mén)店,遍布全國各大主流城市繁華商圈,未來O2O百(bǎi)城戰略將全麵加速。通過線上到線下的模式,齊家(jiā)。com引導線上消費者到線下實體店(diàn)體驗,或者在網上獲取所有產品的信息,然後享受(shòu)線下服務。O2O構建了“線上虛擬消費線下現實體驗”的場景。此外,2014年(nián)齊家推出齊家錢包(bāo),促成了這個場景線上線下的閉環,場景建設逐步優化。

3.渠道共生。在傳統(tǒng)家裝市場,存在銷售渠道相互互換、報價(jià)不統一、地(dì)域(yù)保護、用戶品牌偏好差異等多種情(qíng)況。針對這個(gè)問題,Qijia.com采用了數據存儲的思想。齊家。com成立(lì)研發團隊,研究每一個(gè)非標準化產品形成的訂單的關鍵點,把這些核心問題數字化,放到齊家。com的數據庫;與此同時,齊家。com還把(bǎ)各地用戶收集的案例放到網上,實現了非標準化產品的標準化服務解決方案;齊(qí)家還通過不同區域的品牌投入、設立分公司、小商品統一報價等多種方式,實現(xiàn)了數據保存和尊重特色的雙重目標,讓整個家裝渠道形成了一個共生的生態係統。

數據將成為Qijia.com構建新型電子商務的基礎設施。

近年來,中國家裝市場需求低迷,但家裝公司、材料商、家居商卻呈現爆發式增長,供大於求的現象極為突(tū)出。傳統供應鏈(liàn)正在形成“上遊大,下遊窄”的臃腫格局。在這種情況下,所(suǒ)謂的相似人群個性(xìng)化定製、需求細分的願景(jǐng)很難實現,這就(jiù)需(xū)要一些優質的第三方(fāng)平台整合資源,通過反向效應推動傳統行業的(de)轉型。齊家(jiā)。com有積累(lèi)家裝行業數據的天然優勢,數據種類繁多,包括用戶需求數據、區域品牌數據(jù)、各群體裝修偏好數據、用戶(hù)群體分(fèn)類數(shù)據、裝修風格統計等多種數據形式。通過分析這些數據,齊家可(kě)以更(gèng)快速、直觀、便捷地與客戶進行交互(hù),客戶選擇的包含數據信息的(de)產(chǎn)品可以直達客戶終端,產品與用(yòng)戶的匹配可以無縫(féng)對接,有效減少中(zhōng)間環節,方便客戶。此外,齊家。com在全托管模式、保險保障模式、移動推廣模式等方麵積累了豐富的經驗,積累的數據也是(shì)海(hǎi)量的。各種形式的(de)數據共同支持了齊家在供應鏈中減少員(yuán)工的(de)工作,並有助於整個(gè)產業鏈的簡化。數據(jù)正在成(chéng)為齊家的基礎(chǔ)設施。com。

傳統家(jiā)裝行(háng)業正在瓦(wǎ)解,新(xīn)的家裝形式正在重構(gòu)。這一肢解過(guò)程目前正在殘酷(kù)上演。數據驅動家裝行業正處於一個群雄爭霸的時(shí)代。Qijia.com正站在這個風口上,是(shì)家裝行(háng)業未來轉型發展的探索者和先行者。那麽未來(lái)家裝行業會(huì)出現所謂(wèi)的(de)“整潔家庭(tíng)現象”嗎(ma)?讓芭乐视频网页版拭目以待。

-我是華麗的分界線。

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