酒店設(shè)計投資者、酒店設計師需要特別(bié)注(zhù)意的問題

酒店設計投資者、酒店設計師(shī)需要特別(bié)注意的問題

  疫情對酒店和度假村的設計產(chǎn)生了影響(xiǎng),消費者的需求必然會發生變(biàn)化,酒店和(hé)度假村的設計需要做的是如何準確把握這些(xiē)變化。 要給出相應的有針對性的客戶體驗,這是酒店投資者、酒(jiǔ)店設計師需(xū)要特別注意的問題,下麵進(jìn)行分析。

  第一,資產配置重(chóng)組

  疫情對酒店度假村的明顯影響是(shì)現金流斷裂。一些酒店尋求物業銷(xiāo)售,另一些酒店(diàn)則重塑(sù)或重新定位其品牌,並對其進行升級以增(zēng)強競爭力。酒店度假村的設計需要深入挖掘客戶需求的特點,準確(què)把握目標客戶的需求,重新定位其品(pǐn)牌(pái)文化,提高其服務水準(zhǔn)。

  第二、轉變經濟消費教育觀念

  疫情使人們對食品更加重(chóng)視,除(chú)了對食(shí)品的美味、食品材料的可靠性、安全性更加重視,這就要求酒店和度假村的設計及時做出(chū)調整,提高衛生標準。 提升酒店餐飲區的安(ān)全形象,讓消費者更容易接受酒店(diàn),擴大酒店餐飲收入。

  第三,消費者體驗的(de)變化

  基於人們對(duì)自身健(jiàn)康的重視,酒店度假村的設計需要將健康指標納入(rù)酒店體(tǐ)驗,對來此消費的消費者的健康狀況進行統計,給消費者心理(lǐ)安全感。另外,為了避免(miǎn)酒店內共享物品(pǐn)的交叉汙染,要特別注意個人服務的(de)精(jīng)細化,比如酒店餐飲。可以考慮用公筷公(gōng)勺,送餐服(fú)務提供非接觸式選擇。

  第四、線上企業經營(yíng)管理模式

  疫情期(qī)間,大部分消費者(zhě)很少外(wài)出,網上送餐和網上購物需求增加,微信、點到點、微博、短視頻等越來越多地進入(rù)人們的生(shēng)活。 酒店度假村的設計需要利(lì)用現有的在線平台(tái),拓展在線商業模式,有效了解客戶需求(qiú),滿足消費需求,同時拓寬酒店的收(shōu)入渠道。 強化酒店(diàn)度假區安全形象。

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